Política de reembolso

Queremos que a experiência com o Equilibra seja justa dos dois lados. [Texto base — revisar com assessoria jurídica.]

Cursos online e materiais digitais

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias corridos após o pagamento, com reembolso integral.

Imersões e encontros presenciais

Cancelamentos solicitados com antecedência permitem reembolso ou transferência da vaga para uma próxima edição, conforme as condições informadas em cada inscrição.

Sessões de psicoterapia

Sessões desmarcadas dentro do prazo combinado com a psicóloga podem ser remarcadas sem custo. Faltas sem aviso prévio não são reembolsáveis.

Como solicitar

Escreva para equilibrapsicologiaaem@gmail.com informando o serviço e a data da compra. O estorno é processado pelo mesmo meio de pagamento.